Point de terminaison du réseau
Quelle que soit la technologie d'accès, le point de terminaison du réseau se situe aux interfaces côté client de l'équipement fourni (modem / ONT), au sens des prescriptions de l'OFCOM (RS 784.101.113/1.4, ch. 1.4.1 et 1.4.3).
- Technologies d'accès : fibre optique XGS-PON (ITU-T G.9807.1) ou point à point (IEEE 802.3), câble coaxial DOCSIS 3.0 et 3.1, cuivre VDSL2 (ITU-T G.993.2), selon le réseau disponible à l'adresse du client.
- L'équipement de terminaison fait partie intégrante du service. Il reste la propriété du fournisseur (CG, art. 3) et ne peut pas être remplacé par un appareil tiers.
- La ligne d'accès et sa terminaison (prise OTO, coffret, prise multimédia ou téléphonique) font partie du réseau ; elles ne constituent pas une interface mise à disposition du client. La pose d'une prise OTO ne modifie pas l'emplacement du point de terminaison du réseau.
Interfaces mises à disposition du client
| Interface | Norme | Caractéristiques |
|---|---|---|
| Ethernet | IEEE 802.3, connecteur RJ45, auto-négociation | Au moins un port à 1 Gbit/s |
| Wi-Fi | IEEE 802.11 | 802.11n en 2,4 GHz et 802.11ac en 5 GHz |
| Téléphonie fixe | Interface analogique, connecteur RJ11 | Au moins un port pour téléphone analogique |
Les services Internet et de télévision sont fournis en IPv4 sur tous les ports Ethernet de l'équipement ainsi qu'en Wi-Fi. Le nombre de ports et les caractéristiques de chaque modèle figurent dans son guide d'utilisation, sur la page Support Internet.
Accès à Internet : adressage et mode pont
| Offre | Adressage IPv4 | Mode pont |
|---|---|---|
| Offres résidentielles | Une adresse publique attribuée dynamiquement | Non |
| Business PME | Adresse fixe ; sous-réseau IPv4 sur demande | Oui |
| Contrats sur mesure | Selon contrat | Selon contrat |
Côté client, l'équipement fourni attribue les adresses par DHCP. Le mode pont est une prestation de l'offre Business PME. Elle n'est pas comprise dans les offres résidentielles, et aucun partenaire net+ ne l'active sur ces offres.
Raccordement des installations du client
- Le client peut raccorder librement aux interfaces décrites au point 2 toute installation terminale conforme à l'art. 7 de l'ordonnance sur les installations de télécommunication (OIT, RS 784.101.2), sur toutes les offres. Un équipement doté d'un port Ethernet IEEE 802.3 et d'un client DHCP n'a besoin d'aucun réglage particulier.
- Sur toutes les offres, l'équipement fourni permet de diriger le trafic entrant vers une installation du client (fonction DMZ).
- La configuration, la protection et le support des installations du client relèvent du client (CG, art. 6).
Informations sur demande et identifiants de ligne
Conformément à l'art. 7, al. 2 et 4, OST, le client obtient gratuitement, sur demande auprès de son fournisseur et dans les 10 jours ouvrables, les types d'interfaces mises à disposition ainsi que les caractéristiques d'identification et les données d'accès nécessaires au sens de cette disposition, notamment l'identifiant OTO-ID d'un raccordement en fibre optique et les identifiants SIP du service téléphonique.
Pour prévenir toute utilisation frauduleuse du service, les identifiants SIP ne sont communiqués qu'au titulaire du raccordement, sur demande.
Votre fournisseur est le partenaire net+ actif dans votre région (CG, art. 1). Ses coordonnées figurent sur votre contrat et sur votre facture.
Base contractuelle
Les présentes spécifications font partie de la description des prestations des services net+ au sens des conditions générales net+ (art. 1 et 2.1). Elles fixent l'emplacement du point de terminaison du réseau et des interfaces mises à disposition du client.
Version 3.0 – état au 21.10.2026. net+ peut adapter ces spécifications à l'évolution de ses services et de ses équipements ; les modifications sont indiquées ici avec leur date et restent signalées pendant 12 mois.