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Portrait

Historique

Acteur multimédia 100% romand, nous sommes animés depuis plus de 20 ans par la même ambition : vous offrir le meilleur de la technologie avec la force d'un service de proximité. Découvrez ici nos dernières avancées et retracez le chemin qui a fait de nous un leader de confiance sur le marché suisse.

2025 : L'excellence reconnue par de nouvelles distinctions

L'année 2025 confirme notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Ces récompenses, décernées par des instituts de référence, témoignent de la confiance que vous nous accordez au quotidien, que vous soyez un client particulier ou une entreprise.

  • Lauréat TV 2025 (ISTQ): Nous sommes fiers d'être désignés Lauréat de la branche 2025 par l'Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) dans la catégorie des fournisseurs TV. Une reconnaissance qui souligne l'excellence de notre offre télévisuelle.

  • Label Or pour notre service Internet (Comparis.ch): Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons obtenu le prestigieux Label Or de Comparis.ch pour la satisfaction client exceptionnellement élevée concernant nos services Internet.

  • 2ème place pour la téléphonie fixe PME (PME Telecom Rating) : Notre expertise sur le marché professionnel est à nouveau saluée ! Nous nous classons à la 2ème place du PME Telecom Rating 2025 dans la catégorie "Téléphonie fixe PME", confirmant la fiabilité de nos solutions Business!


2024 : L'innovation au service de votre quotidien

Cette année a été marquée par une accélération de l'innovation, plaçant toujours vos besoins et votre sécurité au centre de nos priorités.

  • Octobre 2024 : L'App TV Mobile disponible sur les téléviseurs LG
    Pour un confort maximal, notre application TV Mobile est désormais accessible directement sur les Smart TV LG (modèles 2020 et plus récents).

  • Octobre 2024 : Une clientèle satisfaite
    Votre confiance est notre plus grande réussite ! Une enquête révèle que 9 clients sur 10 sont satisfaits de nos services et de l'accompagnement personnalisé de nos distributeurs locaux.

  • Septembre 2024 : Une nouvelle gamme d'abonnements mobiles
    Pour encore plus de clarté et de flexibilité, nos abonnements mobiles évoluent et deviennent MobiStart, MobiGo, MobiSwiss et MobiEuro.

  • Septembre 2024 : Lancement de MobiZen, la montre d'alarme
    Nous innovons pour votre sécurité avec MobiZen, la montre connectée qui permet d'envoyer une alerte en cas de problème et de suivre ses données de santé au quotidien.

  • Avril 2024 : Élu meilleur service client mobile de Suisse
    L'excellence de la relation client est à nouveau récompensée ! Avec la note de 5.3/6, nous sommes désignés meilleur opérateur mobile de Suisse pour la qualité de notre service.

  • Mars 2024 : Déploiement de la protection Cleanmail
    Pour garantir votre sécurité, nous intégrons la technologie de pointe Cleanmail, assurant que seuls les e-mails fiables parviennent dans votre boîte de réception.

  • Janvier 2024 : Enrichissement de l'offre TV avec les chaînes FAST
    Tous nos clients TV bénéficient gratuitement de nouvelles chaînes thématiques (FAST channels), intégrées automatiquement pour une expérience télévisuelle encore plus riche.


2023 : L'année de la 5G et de la reconnaissance Business

2023 fut une année charnière, avec le déploiement de technologies d'avenir et une reconnaissance majeure de la qualité de nos services pour les entreprises.

  • Septembre 2023 : N°1 pour les PME en fixe et mobile
    Notre marque Business! net+ est nommée meilleur opérateur de Suisse pour les clients entreprises, une consécration de notre expertise sur le marché professionnel.

  • Juin 2023 : Lancement de business! Defender
    Nous renforçons la sécurité des PME avec une solution réseau flexible et robuste pour les protéger efficacement contre les cyberattaques.

  • Mai 2023 : Un Wi-Fi parfait avec Plume HomePass®/WorkPass®
    Nous lançons cette solution Wi-Fi intelligente pour garantir à nos clients une couverture réseau optimisée, stable et sécurisée, à la maison comme au bureau.

  • Avril 2023 : Activation de la 5G
    Le futur de la mobilité est là ! La 5G est incluse sans frais dans nos abonnements, offrant une connectivité ultra-rapide à tous nos clients mobiles.


2019 - 2022 : La consécration d'un leader romand

Durant cette période, la qualité de notre offre est saluée à de multiples reprises par des classements nationaux, confirmant notre position de leader.

  • 2022 : De nouveau sur le podium des meilleurs opérateurs mobiles selon le magazine Bilanz, marquant notre 4ème podium en 4 ans.

  • 2021 : Élu meilleur opérateur régional de Suisse et meilleur fournisseur mobile pour les PME.

  • 2021 : Nous célébrons notre 20'000e client mobile et renforçons notre partenariat stratégique avec CANAL+.

  • 2020 : Élu pour la 2ème fois meilleur opérateur mobile de Suisse (Bilanz).

  • 2020 : En première suisse, nous intégrons Amazon Prime Video dans notre box TV.

  • 2019 : Sacré meilleur opérateur de Suisse pour le Mobile et la TV par le "Bilanz Telekom Rating", le plus important sondage de satisfaction du pays.


2015 - 2018 : Le tournant stratégique

Ces années marquent un virage majeur avec le lancement de nos marques phares et notre entrée sur le marché de la téléphonie mobile.

  • 2018 : Lancement de nos propres abonnements mobiles, l'aboutissement de notre stratégie "tout-en-un".

  • 2017 : Naissance de MySports, la chaîne du hockey suisse, dont nous sommes un acteur clé du lancement.

  • 2017 : Lancement de notre marque Business! dédiée aux solutions pour les entreprises.

  • 2015 : Création de la marque BLI BLA BLO, "Le trio qui vous parle", qui simplifie et incarne notre offre multimédia.


2000 - 2014 : Des fondations pionnières à la révolution numérique

Tout a commencé par une vision : unir les forces locales pour offrir le meilleur de la technologie à tous les Romands.

  • 2014 : Première en Suisse avec le Replay TV sur 7 jours, une innovation qui a changé la façon de regarder la télévision.

  • 2011 : Lancement de la netBox, notre première box TV interactive.

  • 2006 : Nous devenons l'un des premiers opérateurs de Suisse à proposer une offre Triple Play (TV, Internet, Téléphone).

  • 2004 : L'association des débuts se transforme en netplus.ch SA pour soutenir sa croissance.

  • 2001 : Lancement de nos premiers produits d'accès à Internet par le téléréseau.

  • 2000 : Création de l'association net+ par quatre téléréseaux valaisans pionniers.

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