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Le monde du travail évolue constamment. Cette évolution a d’ailleurs été accélérée ces dernières années par la pandémie. Les outils techniques se doivent d’accompagner le changement. Aujourd’hui, les collaborateurs ont besoin de plus de flexibilité, tout en restant efficaces. 

Couplé à votre solution de téléphonie professionnelle, Microsoft Teams propose des fonctionnalités modernes et hautement personnalisables. Celles-ci vont d’ailleurs plus loin que la simple téléphonie. Le parfait exemple d’un outil permettant flexibilité et efficacité. 

Voici 5 choses à savoir sur l’intégration de Microsoft Teams dans votre solution de téléphonie professionnelle :

1. Qu’est-ce que Microsoft Teams ? 

Microsoft Teams est un service informatique qui propose des outils collaboratifs taillés pour les exigences des entreprises d’aujourd’hui. Il permet à vos collaborateurs de communiquer efficacement et de travailler de manière collaborative, et ce, peu importe où ils se trouvent. Téléphonie, chat, réunions en ligne, programmes Microsoft 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook); tout ceci est accessible en un unique lieu avec Microsoft Teams. 

2. Que permet Microsoft Teams en matière de téléphonie ?

En tant qu’outil téléphonique, Microsoft Teams est très complet. En reprenant le rôle de votre central téléphonique, il est directement relié au réseau téléphonique public. Ceci vous permet d'appeler à l’interne, à l’externe et à l’international. Si vous optez pour Microsoft Teams avec SIP Trunk de net+, les communications fixes et mobiles sont gratuites au sein de l’entreprise. La qualité et la fiabilité des appels sont garanties. Ceux-ci sont sécurisés grâce à une communication cryptée. 

3. Les différentes fonctionnalités 

Microsoft Teams n’est pas seulement utile pour la téléphonie. Voici d’autres fonctionnalités qui pourront bénéficier à votre entreprise :

• Chat : Un chat interne est disponible afin que les collaborateurs puissent échanger facilement. Pratique pour rapidement transmettre des informations et des documents. Il est possible de créer des discussions de groupe pour échanger de manière fluide à plusieurs. 
• Réunions en ligne : Que cela soit en vidéo ou en audio, Microsoft Teams permet de créer des réunions en ligne très simplement. Partager son écran ne prend que quelques clics, ce qui est très utile afin d’étayer vos propos avec clarté. 
• Stockage et partage de documents : Partager et stocker des documents est très aisé avec Microsoft Teams. Avec le cloud, vous pourrez accéder à vos fichiers sur n’importe quel appareil et les rendre accessibles à vos collègues. Il est même possible de travailler à plusieurs de manière simultanée sur le même document, sans conflit de sauvegarde. 
• Microsoft 365 : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, vous utilisez certainement déjà ces programmes dans votre entreprise. Microsoft Teams s’intègre parfaitement à ces outils qui sont maintenant tous disponibles dans la solution. Il suffit de quelques clics pour basculer de l'un à l’autre et partager leurs fichiers est plus simple que jamais.  

4. Des outils flexibles et personnalisables

Les fonctionnalités de Microsoft Teams sont hautement personnalisables et sauront s’adapter au fonctionnement de votre entreprise. Vous pourrez ainsi être plus efficace sans totalement changer votre manière de travailler. De plus, Microsoft Teams permet une grande flexibilité pour ses utilisateurs. Que vous soyez en télétravail, en déplacement ou au bureau, vous pourrez utiliser votre numéro de téléphone et accéder à vos fichiers très facilement. La solution est utilisable sur de multiples supports : smartphone, PC, tablette, téléphone, etc. 

5. Comment l'implémenter ?

Microsoft Teams peut s’intégrer directement à votre solution de téléphonie professionnelle actuelle. L’implémentation est d’autant plus facile si vous utilisez la téléphonie d’entreprise SIP Trunk de net+. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’investir dans du nouvel équipement téléphonique. Microsoft Teams devient alors votre nouveau central téléphonique directement relié au réseau public. Vous disposerez toujours des fonctionnalités de téléphonie classique, tout en bénéficiant des nombreuses fonctionnalités supplémentaires de Microsoft Teams.